Ürünler Garantili Mi?
Sitemizde yer alan tüm ürünler garanti kapsamındadır. Gönül rahatlığıyla tüm ürünlerde alışverişlerinizi yapabilirsiniz. Aldığınız ürünlerin faturası ve garanti belgesi kutusunda size gelmektedir.
Ürün Değişim İşlemleri
Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde yapabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemini yapabilmeniz için;
Tarafınıza gönderilen ürünü faturası ile birlikle geri kargolamanız, paketin/kargonun içerisine değişim için talep ettiğiniz diğer ürünün ürün kodunu yazmış olmanız gerekmektedir.
Ürün, orijinal kutusu/ambalajı ve de orijinal faturası ile birlikte geri gönderilmelidir.
Yukarıda belirtilen işlemleri tamamladıktan sonra ürününüzün değişimi için kargolayabilirsiniz.
Adres : Mahmutbey Mahallesi, 1. Yol Sk. No:89, 34218 Bağcılar/İstanbul
Ürün İade İşlemleri
Tüketici Kanunun Cayma Hakkı maddesi gereğince 14 iş günü içerisinde, satın almış olduğunuz ürün/ürünleri aşağıdaki aşamaları tamamladıktan sonra İADE işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Tarafınıza gönderilen paketin içerisinde bulunan iade formunun doldurulması gerekmektedir.
Ürün/ürünlerin etiketi çıkarılmamış olmalı ve ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.
Ürünlerin, bütün aksesuarları ve ambalaj malzemeleri de dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde, hiç bir açıdan zarar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilecek durumda olmaları gerekmektedir.
Ürün, orijinal kutusu/ambalajı ve de orijinal faturası ile birlikte geri gönderilmelidir.
Hijyenik ürünlerin, kullanıcı sağlığı düşünüldüğünden dolayı iade ve değişim işlemleri yapılamamaktadır.
Gönderimlerinizi anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz yapabilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile yapılan gönderiler de ücret göndericisine ait olacağından karşı ödemeli gönderilen kargolarınız teslim alınmayacaktır.
Yapılan işlemler doğrultusunda göndermiş olduğunuz ürün tarafımızca incelenecek, iadesine engel olan herhangi bir durum olmaması koşulunda iade işleminiz başlatılacaktır. Yapılan alışverişte sanal pos kullanımı olduğundan iadeleriniz sanal pos üzerinden kullanılan kredi/banka kartına yapılacaktır.
Yukarıda belirtilen işlemleri tamamladıktan sonra ürününüzün iade için kargolayabilirsiniz.
Adres : Mahmutbey Mahallesi, 1. Yol Sk. No:89, 34218 Bağcılar/İstanbul
Hafta içi 08:00 - 18:00 saatleri arasında 0850 255 0 898
telefon numaralarından bizlere ulaşabilir veya
[email protected] adresine mail gönderebilirsiniz.
